Shopify Inbox: Müşteri İletişimi ve Satış Artışı
Shopify Inbox, kullanıcıların müşterileriyle sohbet ederek satış yapmalarını sağlayan bir uygulamadır. Bu ücretsiz iş sohbet uygulaması, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve destek süreçlerini daha verimli hale getirmek için tasarlanmıştır. Uygulama, kullanıcıların çevrimiçi mağaza sohbeti ve Shop uygulaması üzerinden müşteri konuşmalarını yönetmelerini kolaylaştırır. Ayrıca, kullanıcılar sohbetlerde ürünler, indirimler ve yeni siparişler göndererek daha fazla satışı teşvik edebilirler.
Shopify Inbox, yalnızca destek amaçlı değil, aynı zamanda satışları artırmak için de kullanılmaktadır. Uygulama, kullanıcıların otomatik mesajlar göndermesine ve sohbetleri e-posta üzerinden devam ettirmesine olanak tanır. Müşterilerin alışveriş sepetine ekledikleri veya çıkardıkları ürünleri takip etme imkanı sunarken, sohbetleri ekip üyelerine atayarak müşteri iletişimini ölçeklendirmeyi sağlar.
